Бесчисленное количество обращений поступало в адрес администрации с жалобами на работу перевозчика на 21, 22 и 43 маршруте.
Отказ принимать социальные карты, задержки в расписании, хамство со стороны водителей, высаживание пассажиров — вот некоторые из нарушений.
Разговоры и убеждения не помогли, но и продолжаться так больше не могло. С 1 января 2022 года этот подрядчик больше работать не будет. На 21, 22 и 43 маршрут возвращается АО «Мострансавто».
