Сегодня вступили в силу важные поправки в Жилищный кодекс, по которым плата за коммунальные услуги будет снижена, если они были ненадлежащего качества или предоставлялись с долгими перерывами.
Перерасчёт будет делать сама организация, отвечающая за поставку воды, тепла или энергии: управляющая компания, ТСЖ или жилищный кооператив, либо ресурсоснабжающая организация, если жильцы заключили с ней прямой договор.
Если поставщик услуг не усматривает нарушений, жилец вправе пригласить двух соседей и председателя совета дома или ТСЖ и провести собственную проверку в их присутствии с последующей документацией результата.
На основании акта проверки собственник вправе подать заявление поставщику услуг ЖКХ о перерасчёте платежей. Если поставщик услуг бездействует, можно обратиться в жилинспекцию или в суд.